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Términos del servicio

1. Información general

Zorevia es una tienda online dedicada a la comercialización de productos prácticos para el hogar y el día a día.

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para gestionar y proporcionar los servicios de comercio electrónico. No obstante, las compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente con Zorevia.

Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros en:

📧 Zorevia@gmail.com

2. Uso de nuestra tienda

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras según la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesario para realizar un pedido.

No está permitido utilizar nuestra web para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar a Zorevia, a otros usuarios o al funcionamiento de la tienda.

3. Productos

En Zorevia procuramos mostrar nuestros productos y sus características de la forma más precisa posible.

Sin embargo, las imágenes, colores y apariencia del producto pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla desde la que se visualicen.

Las características, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles o dejar de ofrecer determinados productos cuando sea necesario.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.

Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.

Zorevia se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en determinadas circunstancias, como errores evidentes en el precio, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o imposibilidad de procesar correctamente la información proporcionada.

Los pedidos y las devoluciones estarán sujetos a nuestras políticas vigentes en el momento de la compra.

5. Precios y pagos

Los precios mostrados en nuestra tienda corresponden al precio vigente en el momento de realizar el pedido.

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento.

Antes de finalizar la compra, se mostrará el importe correspondiente al pedido y los gastos adicionales que sean aplicables.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y autorizada para completar la transacción.

6. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Zorevia, como retrasos del transportista, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o trámites aduaneros.

Si se produce cualquier incidencia importante relacionada con tu pedido, puedes contactar con nosotros en Zorevia@gmail.com.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Puedes consultar dicha política en la sección correspondiente de nuestra web.

En cualquier caso, los derechos de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable prevalecerán sobre cualquier disposición de estos términos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda, incluyendo el nombre Zorevia, logotipo, textos, fotografías, diseños, gráficos, vídeos y demás elementos utilizados en la web, pertenece a Zorevia o se utiliza con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

9. Enlaces de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

Zorevia no controla ni garantiza el contenido, funcionamiento o disponibilidad de sitios web externos.

El acceso a páginas de terceros se realiza bajo la responsabilidad del usuario y estará sujeto a los términos y políticas de dichos terceros.

10. Comentarios y reseñas

Si decides publicar una reseña, comentario, fotografía u otro contenido relacionado con nuestros productos, debes asegurarte de que tienes derecho a utilizar dicho contenido y de que no infringe los derechos de otras personas.

No se permitirá contenido ilegal, ofensivo, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Zorevia podrá retirar contenido que considere que incumple estas condiciones o la legislación aplicable.

11. Errores e información incorrecta

En ocasiones puede producirse algún error relacionado con la información de un producto, precio, promoción, disponibilidad o gastos de envío.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y, cuando corresponda, cancelar un pedido afectado por un error evidente, informando al cliente de la situación.

12. Usos prohibidos

No podrás utilizar nuestra tienda para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  • Introducir virus, malware u otro código dañino.
  • Recopilar información de otros usuarios sin autorización.
  • Suplantar la identidad de otra persona.
  • Copiar o explotar comercialmente el contenido de nuestra web sin autorización.
  • Interferir en el funcionamiento normal de nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista un incumplimiento de estos términos.

13. Privacidad

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el uso de nuestra tienda se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas que los datos necesarios puedan ser tratados para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y demás funciones relacionadas con la prestación del servicio.

14. Limitación de responsabilidad

Zorevia hará todo lo razonablemente posible para mantener la tienda disponible y proporcionar información precisa.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web funcione de forma permanente y sin interrupciones o errores.

Nada de estos términos pretende limitar los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación aplicable.

15. Modificación de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página. Los cambios serán aplicables desde su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

16. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros:

Zorevia
📧 Zorevia@gmail.com